Archive for 13 mars, 2010

Man kan bli galen för mindre…

13 mars 2010

Ibland kan jag bli helt galen på byråkratin i detta land… Vi har VOO som leverantör av vårt internet, ni minns säkert allt strul vi hade med det i höstas… och det kommer en faktura från dem varje månad, inget konstigt med det. Fast denna månad så hade vi tydligen uppfyllt kraven för något som heter Zoomit, det är som e-faktura i Sverige, så smidigt tänkte jag! Men inte alls… då fakturan är i T:s namn kunde jag inte bekräfta den när jag var inloggad på vår internetbank. OK, jag fixade så även T kunde logga in, inga problem! Jo… för då är det så att banken har T:s dubbelefternamn registrerat och VOO har bara hans ena efternamn… Men om jag loggade in med en kod på Zoomit så skulle jag kunna ändra det, koden var det som motsvarar det svenska OCR-numret. Funkade det? Nä… Kollade med banken som hänvisade mig till VOO, ringde dem och kom inte ens vidare i deras menyval då allt var på franska… Men jag måste ju på något sätt betala fakturan!!!!! Och visst vet jag summan, deras kontonr men jag måste ju också ha motsvarigheten till OCR… så igår gav jag upp och mailade T:s fantastiska sekreterare D och givetvis fixade hon detta åt mig!

Så idag inser jag ännu en sak… Vår elleverantör Electrabel dra varje månad ett schablonbelopp och i februari stämde de av och vi fick en skyhög faktura på det vi var skyldiga, 905 €. Kollade med D och den skulle dras via autogiro precis som vårt schablonbelopp och sedan tänkte jag inte mer på det. Så idag skulle jag kolla upp en annan sak på internetbanken och inser att banken inte har godkänt denna autogirobetalning då den ju var mycket högre än vad som var vanligt till Electrabel… och den fakturan skulle vara betald 28 februari! Så jag har just skickat ett nytt mail till D och hoppas verkligen hon kan lösa detta åt mig på måndag för precis som med VOO så behöver jag ju motsvarigheten till OCR-nummer…

Jag lovar att D ska få ett STOOORT påskägg med svenskt godis till påsk! Det är hon absolut värd efter allt hon hjälpt oss med!